稻城| 浮梁| 永清| 蒙自| 铜仁| 崇礼| 三江| 英吉沙| 策勒| 潜山| 青神| 洞头| 寻乌| 色达| 峨边| 临沂| 高陵| 道孚| 额尔古纳| 普洱| 泰来| 曹县| 界首| 灵台| 茶陵| 湖南| 古浪| 江夏| 西华| 黄冈| 新沂| 兴安| 瑞金| 犍为| 扶沟| 乌拉特前旗| 丹阳| 东沙岛| 株洲市| 抚松| 涞源| 乌当| 汶川| 银川| 镇康| 巴马| 怀化| 龙岗| 扎鲁特旗| 全椒| 潜江| 喀什| 资兴| 头屯河| 察哈尔右翼中旗| 文县| 鄂尔多斯| 松原| 唐县| 漾濞| 镶黄旗| 星子| 永年| 故城| 湖口| 海南| 南漳| 兰州| 三台| 肇东| 台湾| 东宁| 民权| 沙县| 霍州| 梓潼| 四会| 积石山| 潞西| 嘉峪关| 石棉| 汤旺河| 老河口| 融水| 青田| 青冈| 德兴| 信阳| 淮北| 台湾| 甘泉| 大余| 连州| 石阡| 元氏| 崇信| 炉霍| 公主岭| 平顶山| 宿州| 阎良| 崇义| 饶阳| 寿光| 浦东新区| 修文| 清徐| 五营| 九台| 合江| 枞阳| 汨罗| 秀山| 红河| 遂昌| 科尔沁左翼中旗| 札达| 泊头| 都江堰| 从江| 寿光| 花溪| 高平| 准格尔旗| 龙南| 和静| 南岔| 穆棱| 涪陵| 泸水| 云安| 澎湖| 景东| 房山| 石城| 湘乡| 芒康| 聊城| 汉阳| 永顺| 龙岗| 平乡| 正阳| 达县| 灵山| 枞阳| 大丰| 双阳| 曲沃| 奉贤| 绛县| 广丰| 宁蒗| 贵溪| 昆明| 清远| 昌乐| 黔江| 濮阳| 东安| 文县| 贞丰| 洮南| 凤城| 远安| 江宁| 文昌| 乌达| 舒兰| 澧县| 黄埔| 盖州| 台州| 抚顺县| 阿瓦提| 建德| 桂东| 青县| 江西| 浮山| 阜阳| 岫岩| 达拉特旗| 饶平| 龙口| 邵东| 乌恰| 华安| 八一镇| 代县| 馆陶| 达尔罕茂明安联合旗| 歙县| 枣阳| 十堰| 阿荣旗| 墨脱| 灵璧| 四子王旗| 永清| 湖州| 榆林| 日喀则| 商城| 钓鱼岛| 环县| 湘阴| 和县| 高雄市| 交城| 宽城| 恭城| 元氏| 安平| 鄂温克族自治旗| 金沙| 崇仁| 长治市| 织金| 马尔康| 株洲县| 定西| 五河| 塔城| 高安| 四子王旗| 沙圪堵| 堆龙德庆| 环县| 海林| 金溪| 新竹县| 邳州| 百色| 前郭尔罗斯| 南岳| 磐石| 万年| 柳林| 眉县| 新都| 文昌| 惠阳| 铜山| 鹤岗| 郴州| 青龙| 茂名| 临安| 澧县| 西丰| 永修| 北京| 平南| 五指山| 乌苏| 腾冲| 辽阳市| 衡东| 洋山港| 霍州| 清远| 营山| 武功| 淄博勘彰集团

智合玛乡:

2020-02-23 03:58 来源:互动百科

  智合玛乡:

  来宾试欧匙代理记账有限公司 不过,这并不会影响皮肤的质地。建议糖尿病人在夏季千万不要把血糖降得过低,否则很容易诱发心绞痛、缺血性脑血管病;一般来说,夏季血糖最好控制在空腹6~8毫摩尔/升,饭后8~10毫摩尔/升之间。

身心合一,心理治疗也可发挥重要作用除药物治疗外,心理治疗在精神分裂症规范治疗过程中占有一席之地,精神分裂症患者的治疗目的是心理和精神的康复,然而在患病和恢复期,患者面临严重的失眠、头晕、疼痛、抑郁或焦虑等消极心理,非常不利于病情的恢复和预后,因此临床上很有必要对精神分裂症患者进行一定的心理干预。它是营养标签必须展示的内容,也是各种声称的前提和基础。

  《中国学校卫生》、《中国食物与营养》、《卫生研究》、《国外医学卫生学分册》、《中华现代儿科学杂志》的编委。马斯洛认为,一个人怎么想、怎么做,是由他的需求决定的。

  有关文献还指出,中国的陶器发展比西方要早得多,我们的祖先懂得利用陶器炊具烧水,因此会有喝开水、泡脚的好习惯。大会听取并审议了协会上一届的各项工作报告,对协会取得的成就给予充分肯定,对始终坚持在抗糖一线的北京糖尿病防治协会十大抗糖明星进行了表彰,会上还成立了协会专家委员会。

早期腱鞘炎的治疗方法,最主要也是最有效的就是限制手腕部的活动。

  即便是熟人,也不能完全离开自己视线。

  ▲(本文由本报记者赵瑞采写)但调查显示,%的儿童没有上过防性侵课程。

  第二天晨修,跟道长继续学习太极养生功;早餐后攀南岩宫、看天下第一龙头香,中午在山上品味正宗道家素斋后,登临金顶上香许愿;下金顶,当晚入住琼台宾馆,学习打坐静养,抄经养性,寻医问道;第三天,晨起道长带大家打坐静养,学习太极站桩养生功夫;午餐后去玉虚新街、朝拜玉虚宫、游览武当博物馆,寻访道医馆,晚上20:10飞北京,结束三天神游之旅。

  研究显示:精神分裂症出院1年内的复发比例高达%,首次发作的精神分裂症患者,5年内的复发率超过80%,中断药物治疗者的复发风险是持续药物治疗者的5倍2。然而,在长期的医疗实践或观察试验中,研究者发现,一些药物的副作用却对治疗某些疾病有帮助,让它们有了新的用途。

  ▲(生命时报特约专家北京老年医院副主任护师朱一英)版权声明:凡本网注明来源:生命时报的所有作品,均为《生命时报》合法拥有版权或有权使用的作品,任何报刊、网站等媒体或个人未经本报书面授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发布。

  长沙腹烈电子有限公司 所以并不是说某个茶名贵就一定好,重要的是结合自身体质,因人而异。

  欢迎前来了解咨询!广东省肾脏病研究所国家肾脏病临床研究中心2016-03-04番茄炒蛋不该油汪汪中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授范志红在中国,番茄炒蛋家家会做、人人爱吃,还是很健康的荤素搭配。

  珠海幕坝网络技术有限公司 湘潭杜图工贸有限公司 海口姓言房产交易有限公司

  智合玛乡:

 
责编:

高层声明代表公司立场——“美联航暴力驱逐乘客”事件的舆情启示

2020-02-23 10:37:11 来源: 大众网-《大众舆情参考》 作者: 大众网舆情分析师/吴杭霏

  4月中旬,一名亚裔乘客从美联航班机上被暴力驱逐的视频在网络“爆红”。美联航一时成为众矢之的,而该公司总裁随后的声明和内部邮件更是起到了“火上浇油”的效果,引发国际舆论的高度关注和网民的强烈“讨伐”,甚至连华盛顿政界也受到惊动,使该事件迅速演变成国际公关危机。

  【事件概述】

  美国时间4月9日下午5时许,即将从芝加哥飞往路易斯威尔的美联航 (United Airlines) 3411 航班,因航班超售发生一起“乘客被强行拖下飞机”的事件。根据同机乘客拍摄并上传到网络上的画面显示,一名亚裔乘客因拒绝下飞机被该公司叫来的机场保安强行拖下飞机。在拖拽过程中,该乘客头部撞到座位扶手,导致口鼻流血,精神也受到刺激。视频上传网络后浏览超过680万次,在全美和世界各地引发众怒,美联航陷入舆论风暴。

  当地时间4月10日,美联航CEO奥斯卡·穆诺斯发出一则简短的声明,他称“对这起令人沮丧的事件感到难过”,把一切归咎“机票超售”,同时将暴力待客的事件轻描淡写为对乘客的“重新安置”。声明中没有向受害乘客,以及其他亲眼目睹事件全程、承受巨大心理压力的乘客做出任何道歉和表示,也没有提到要处理涉事职员。与此同时,奥斯卡又在公司内网发出致全体员工信,指出机组成员是照章办事,表示坚决支持机组成员的决定和行为。

  视频曝出的最初,人们讨论的是机组和机场安保人员操作方法不当等个体问题,而回应的“不痛不痒”则直接点燃舆论的不满,舆论认为美联航CEO的道歉是非常没有诚意的,把暴力对待乘客的行为解释成“重新安排”是避重就轻。此外,内部信中对涉事职员的支持也将舆论关注的焦点转移到美联航的企业道德和体制问题上,美联航的股票也因此受到严重影响,价格一路走低,市值蒸发亿万美元。

  美联航拒不认错的态度引爆了民众情绪,让事件迅速发酵,引起了国际舆论的共同声讨。英国《金融时报》报道称,美联航遭到美国政界人士抨击,一位资深立法者呼吁举行听证会,而这家航空公司声誉上的损害也蔓延到中国。英国国家广播公司称这是联合航空的公关灾难。《华尔街日报》报道称,公众对美联航对待当事人的做法的愤怒情绪在周二传播开来。美国总统特朗普回应美联航拖人事件:太恐怖。而白宫发言人称,拖拽乘客下飞机“令人不安”。

  美联航事件在中国也引发风暴,国内各新闻主流媒体也对这一事件进行了突出报道。央视在新闻报道中长时间播放了该乘客脸上带血的画面,并配有“野蛮!”的字样;《人民日报》更是批评美联航这种践踏乘客权益的行为傲慢冷血。多名网络大V也发声谴责。电商巨头京东首席执行官刘强东在社交媒体上表示,“看到相关新闻,想起三次坐美联航的噩梦般体验。我负责任的说,美联航的服务绝对是全球最烂的!没有之一!”。著名音乐人高晓松也发微博表示“美联航从地面到空中,服务之傲慢令人发指。”

  迫于强大的国际舆论压力,4月11日,美联航发布以总裁奥斯卡·穆诺兹个人署名的第二份声明,向事件中所有受到影响的乘客表示“最深刻的”道歉,并宣布对公司相关政策进行“彻底审议”,以及与机场安保执法人员的合作等方面进行调查。

  然而,奥斯卡的再次致歉仍未能挽回民众的支持。有网民指责他的道歉毫无诚意,更有网民认为他仅仅是因为美联航公司股价不断下跌,才会发出这份道歉声明,是“向钱道歉而不是对人”,留言称会继续抵制美联航。同时,一大帮对美联航的恶搞也在网络流传。美国著名的脱口秀Jimmy Kimmel Live(俗称鸡毛秀)甚至还专门拍了个宣传片来讽刺美联航。

  纵观本次暴力事件,美联航低估国际舆情,舆情处置失败,造成公司股票市值损失,更重要的是信誉度下降,对公司的运营将产生消极影响,公司要花费更长的时间去消化该事件带来的负面作用。美联航最终也为此付出了巨额赔偿(网传赔偿被驱逐乘客1.4亿,具体数额未对外公布)。该事件也给企业处置国际性突发舆情带来几点启示:

  应充分认识问题的严重性,改变思维习惯并随时调整后续应对手段。

  航班超售是国际航空界的通行做法。从规定的角度说,美联航将这名拒绝下飞机的男子带走属于其权限范围之内,也符合相关章程。但由于视频中美联航机场安保人员行为粗暴、画面血腥,视觉冲击力很强,给其他乘客造成了巨大的心理冲击。因此,该事件的处理方式已经超出了正常的“程序”,做法虽然合理但不合人情,舆论对不近人情或以大欺小处理方式的关注会盖过公司的章程规定。美联航在事发后第一时间发表了首份声明,表明美联航已经意识到问题,但是对事件重要性没有给予重视,仍然以公司规章制度的角度来判定机场工作人员的行为,所以回应“不痛不痒”,引发舆论后续更激烈的不满。企业在面对突发事件时,应该首先认清事件的严重性,改变思维习惯并随时调整后续的应对手段,不能一味地只认死理把事情办死。

  高层立场即代表公司立场,首次回应的不慎重给后续应对造成更大困难。

  事件发生后,美联航总裁奥斯卡在向公司发出的内部信中称“我站在你们所有人身后,并且想要赞扬你们为确保航班正确运作,持续做出超越期盼的努力……”发布的声明也指出,机组成员是“照章办事”,表示坚决支持机组成员的行为,完全忽视当事人和其他乘客的心理感受。奥斯卡支持和赞扬员工的表态引发舆论后续更大的不满,不仅使美联航的股票一夜之间遭受重创,更让舆论质疑作为美国最大的航空公司其企业文化和道德观、价值观,引发网友纷纷吐槽和自发抵制,对公司的运营造成极大的损失。

  作为美联航的总裁,其个人表态代表了公司的态度和立场,严重影响了公司的形象。领导力挺员工是应该的,否则会坏了公司规矩和伤了员工士气。但是要视事件性质而定,例外情况下,公司员工必须要承受一定“委屈”。美联航应该在第一时间发表最真诚的道歉,对乘客进行慰问并提出医疗、经济等补偿措施,对施暴的相关工作人员及主管进行停职调查。正是由于美联航在首次回应中含糊其辞、应付了事,致使在后续的回应中如果第一次道歉没有起到相应的效果,第二次道歉就需要更大的真诚才能达到预期的效果,所以要在第一次道歉时就拿出最大的诚意。

  种族歧视话题再被提及,国际性舆情事件的舆情处置要有国际思维。

  该事件引发舆论强烈争议的另一个原因是被暴力驱逐下机的乘客的亚裔身份,事件发生后,很多有类似经历的亚裔网友在社交媒体上集体吐槽美联航歧视亚裔的行为。而该乘客也曾表示,之所以被选中让出座位是因为他是“亚裔”。虽然经过调查后没有证据证明该事件是针对亚裔,但由于美联航在两次回应中均没有对这一敏感点做出任何说明和解释,导致后续的舆论走向在本已失控的轨道上越走越偏,种族歧视话题再被网友提及。

  国际性突发舆情事件,影响范围超过国界,舆情处置需要有国际思维。美联航道歉声明不但要在美国发表,还要在当事人的相关国发表,要选择在相关国家主流媒体中有重要影响力的媒体上发表,另外还要在公司网站、国际社交媒体官方号发表,这样能形成传播的共振,取得最好效果。2005年中海油收购美国优尼科公司,前董事长傅成玉为了消除“误解”,先后接受了《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《金融时报》等多家海外媒体的专访。同时,他还在《亚洲华尔街日报》亲撰《美国为何担忧》一文,2016年美国洛克马丁公司CEO为澄清韩国部署“萨德”与韩国前总统朴槿惠闺蜜崔顺实无关,曾在韩国主要英文媒体《韩国时报》上发表公开信。以上都是跨国企业运用国际思维处置舆情事件的成功案例。

  新媒体时代,任何突发事件都随时可能以现场直播的方式传遍世界的各个角落,形成国际性舆情。企业,尤其是业务跨国的企业,必须要重视舆情,在舆情初起时应及时发现、慎重处置,防止小微事件演变成国际舆情的情况。

初审编辑:

责任编辑:牛春玲

相关新闻
推荐阅读
  • 问题官员扎堆主动投案 反腐高压催生“自首效应”

    近期,纪检监察部门发布的官员被查通报中,“投案自首”已成为一个高频词。从党纪来看,根据新修订的《中国共产党纪律处分条例》,“主动交代本人应当受到党纪处分的问题的”,可以从轻或者减轻处分。[详细]

    09-04 09-09中国新闻网
  • 长租公寓走到十字路口:盈利难 “资本化”引争议

    8月20日,杭州鼎家公寓停止运营,其主要原因是利用租房贷的高杠杆实现扩张,但运营能力跟不上,导致资金链断裂。更加引人担忧的是,住房租赁企业可能以租房贷获取的资金用于抢占房源,从而抬高房租价格。[详细]

    09-04 09-09中国青年报
  • 澳大利亚二十年间首次推出新版硬币

    据澳大利亚九号新闻台报道,澳大利亚将在二十年内首次推出印有全新英国女王伊丽莎白二世肖像的新硬币。9月3日,澳大利亚总督彼得·科斯格罗夫在堪培拉皇家铸币厂公布了新版限量纪念币,包括5000枚新版硬币的标准样币以及3万枚非流通硬币。[详细]

    09-04 16-09人民网-澳大利亚频道
  • 阿根廷总统承认国家处于紧急状态 颁布紧缩政策

    阿根廷总统承认国家处于紧急状态。据阿根廷《新大陆周刊》报道,经过数周的经济不确定性,阿根廷总统马克里3日发表22分钟的电视讲话,承认阿根廷“处于紧急状态”。[详细]

    09-04 16-09中国新闻网
太阳河乡 大熊猫栖息地 喀喇沁镇 石店镇 依龙镇
大麦地镇 建设局 区内 小谷围街道 北京大兴区庞各庄镇 红岗子乡 默勒镇 庭卡 沼潭街道 东埠 角门北路东口 邱家祠
河南电视新闻网